По приезду в ГЛК «Солнечная долина подойдите к администратору в шатре «Главном прокате».

Покажите документы, подтверждающие ваше отношение к льготной категории и уведомление, которые пришло вам на почту.

Оставьте залог 150 рублей и получите ски-пасс. При потере ски-пасса или его не возврата, залог не возвращается.

Оставить в залог документ, удостоверяющий личность у кассира в здании "Ски-центра" когда получаете ски-пасс. Подойти в пункт проката и получить снаряжение.

В этом случае залог в размере 150 рублей не потребуется.

В сезоне 23/24 по тарифу "Взрослый" дополнительных документов не требуется (лимит 20 человек в день - регистрируйтесь заранее)

Нужно обратиться в медпункт в здании ски-центра на ГЛК «Солнечная долина», получить справку и обратиться к кассиру, где вы получали ски-пасс.

Сообщить нам, по телефону +7 (922) 016-13-18. После проверки мы вернем вам деньги.

При несвоевременной сдаче оборудования нужно оплатить штраф 500 рублей за каждые 30 минут. Поэтому внимательно следите за временем.

Возврат денежных средств за ски-пасс и прокат снаряжения производится руководителем проекта «Солидол» в следующих случаях:
1) в случае получения Клиентом травмы во время катания, при условии фиксации травмы в медпункте курорта и последующего предъявления справки с подписью врача и с печатью медицинского учреждения не позднее 3 дней с момента происшествия;
2) в случае остановки работы канатных дорог из-за погодных условий (-27' и холоднее) в тот день на который оформлен билет;
Возврат денежных средств за проезда на мультимодальный маршрут «Снегирь» не возможен.
В других случаях возврат денежных средств и перенос даты катания не предусмотрен.
По вопросам возврата денежных средств в перечисленных случаях обратитесь по телефону +7 (922) 016-13-18